Được áp dụng những công nghệ tiên tiến nhất, phần mềm VNPT Pharmacy hỗ trợ người dùng quản lý tổng thể mọi hoạt động của hệ thống nhà thuốc một cách toàn diện, hiệu quả, hợp lý hóa và tự động hóa. Với giao diện trực quan, sử dụng nhanh chóng, thuận tiện, sản phẩm hiện được tin cậy và triển khai rộng khắp các chuỗi nhà thuốc trên toàn quốc.
1. Phần mềm quản lý nhà thuốc VNPT Pharmacy là gì?
Được nghiên cứu, thiết kế và ra mắt bởi Tập đoàn Bưu chính Viễn Thông VNPT, sản phẩm VNPT Pharmacy là gói giải pháp phần mềm toàn diện dành cho các nhà thuốc, chuỗi nhà thuốc, hệ thống điều trị kê đơn trong các cơ sở khám chữa bệnh. Phần mềm cung cấp các chức năng quản lý đa dạng nhằm tạo quy trình tự động hóa và khép kín cho các chuỗi cửa hàng, đại lý thuốc, bao gồm:
- Quản lý danh mục cửa hàng đối với nhà thuốc hoạt động theo chuỗi hệ thống.
- Quản lý danh mục hàng hóa và biến động giá của hàng hóa.
- Quản lý nhập và xuất kho.
- Lập đơn hàng gửi tới nhà cung cấp.
- Quản lý hoạt động tiếp thị, hoạt động bán hàng và doanh thu mỗi ngày.
- Lập báo cáo.
VNPT Pharmacy được triển khai dựa trên công nghệ điện toán đám mây theo mô hình SaaS (Phần mềm như một dịch vụ), và tiếp cận người dùng thông qua internet. Do đó, sản phẩm đáp ứng tính hiệu quả và thuận tiện cao:
- Cài đặt nhanh chóng, không cần đầu tư cơ sở hạ tầng để thiết lập hệ thống phần mềm.
- Dễ dàng thích ứng với tốc độ phát triển quy mô của các chuỗi nhà thuốc.
- Người dùng có thể truy cập hệ thống quản lý trên VNPT Pharmacy để giám sát hoạt động của nhà thuốc mọi lúc mọi nơi.
- Dữ liệu của các cửa hàng được đảm bảo an toàn và bảo mật vì được VNPT lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu (IDC) hiện đại, đạt chuẩn Tier-3 quốc tế.
2. Tính năng chính của phần mềm quản lý nhà thuốc VNPT Pharmacy
VNPT Pharmacy cung cấp bộ tính năng tiện ích và đa dạng, giúp nhân viên nhà thuốc thực hiện hiệu quả mọi nghiệp vụ cần thiết:
Quản lý danh mục
Hệ thống hỗ trợ lưu trữ, chỉnh sửa, phân loại dữ liệu khách hàng, nhà cung cấp, nhóm hàng hóa; kết nối với người mua và khách hàng tiềm năng; kết nối trực tiếp với cơ sở dữ liệu Quản lý Dược quốc gia để phục vụ công tác quản lý thuốc hiệu quả:
- Quản lý danh sách các cửa hàng.
- Quản lý danh sách các quầy thu.
- Quản lý nhóm hàng hóa.
- Quản lý tỷ giá.
- Quản lý danh mục hàng hóa.
- Quản lý giá bán tại các cửa hàng.
- Quản lý danh mục Khách hàng và Nhà cung cấp.
- Cấp thẻ khách hàng trung thành.
Quản lý kho
Với phần mềm VNPT Pharmacy, việc kiểm soát kho hàng khổng lồ với hàng trăm, hàng nghìn loại thuốc, truy xuất nguồn gốc lô thuốc, quản lý từng hoạt động nhập, xuất và lưu kho,… không còn là chuyện tốn kém và vất vả:
- Nhập kho và lưu kho hàng hóa theo chuẩn Dược quốc gia.
- Quản lý đơn đặt hàng nội bộ và đơn đặt hàng tới các Nhà cung cấp.
- Xuất kho nội bộ.
- Kiểm kê hàng hóa.
Cấu hình các chương trình khuyến mại
Người dùng có thể thiết lập, tùy chỉnh, triển khai đồng bộ các chương trình khuyến mãi, tích điểm, tặng quà, ổn định giá bán,… đối với một hoặc nhiều loại thuốc; cập nhật thông tin khuyến mại lên hệ thống để áp dụng cho một số cửa hàng hoặc toàn bộ cửa hàng trong chuỗi nhà thuốc, gửi bản tin khuyến mại đến khách hàng.
Quản lý bán hàng, xuất kho
Các tính năng xuất nhập kho, quản lý hoạt động bán hàng trực tuyến/trực tiếp được hỗ trợ đầy đủ, có tích hợp với phần mềm hóa đơn điện tử để truy xuất hóa đơn trong trường hợp cần thiết.
- Xuất hàng cho khách
- Bán hàng đã nhập kho
- Bán thuốc theo đơn, kê đơn bán thuốc
- Báo cáo bàn giao ca
- Tra cứu giao dịch
- Đồng bộ dữ liệu bán hàng Offline
Công nợ
Ngoài hoạt động thu chi của nhà thuốc, phần mềm VNPT Pharmacy còn giúp người dùng thống kê công nợ mỗi kỳ và gửi báo cáo công nợ này đến khách hàng, nhà cung cấp:
- Quản lý công nợ Khách hàng, Nhà cung cấp
- Báo cáo công nợ Khách hàng, Nhà cung cấp
Hệ thống các Báo cáo quản trị
Hỗ trợ thống kê, tập hợp đầy đủ và chi tiết mọi báo cáo theo thời gian thực dành cho nhà thuốc – từ tình hình công việc hàng ngày cho đến doanh thu, lợi nhuận,…
Quản trị văn phòng (chức năng nâng cao)
Hỗ trợ quản trị nội bộ nhà thuốc hiệu quả:
- Quản lý công việc
- Báo cáo công việc hàng ngày
- Xem báo cáo công việc của nhân viên
- Xem danh sách nhân viên chưa báo cáo
- Quản lý tạm ứng
- Quản lý trang tin tức nội bộ
Quản trị hệ thống
Đây là nhóm tính năng cấu hình giúp người dùng tùy chỉnh hồ sơ tài khoản trên VNPT Pharmacy:
- Quản lý danh mục dùng chung (loại hình doanh nghiệp/khách hàng, đơn vị nội bộ, danh mục dùng chung khác)
- Quản lý người dùng, phân quyền
- Khai báo thông tin doanh nghiệp
- Đổi mật khẩu
3. Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý nhà thuốc VNPT Pharmacy
Nhờ công nghệ vượt trội mang đến những tính năng cực kỳ đa dạng và thuận tiện, phần mềm VNPT Pharmacy không chỉ hướng đến tự động hóa quy trình, giảm thiểu giấy tờ, mà còn đảm bảo nhiều lợi ích lớn khác cho người dùng:
3.1. Đối với chủ nhà thuốc
Đối với chủ đầu tư nhà thuốc, VNPT Pharmacy được xem là công cụ gắn kết, hỗ trợ kiểm soát kinh doanh chặt chẽ.
Quản lý toàn bộ hoạt động của nhà thuốc mọi lúc, mọi nơi
Chỉ với thiết bị điện tử (máy tính, điện thoại) có kết nối mạng, chủ nhà thuốc không cần có mặt trực tiếp tại cửa hàng mà vẫn có thể theo dõi sát sao mọi hoạt động, từ bán hàng, quan hệ khách hàng, cho đến nội bộ.
- Quản lý doanh số bán hàng: Thông qua VNPT Pharmacy, chủ nhà thuốc có thể nắm được doanh số, lợi nhuận, lượng hàng tồn, loại thuốc bán chạy,… một cách chính xác. Từ đó xác định được tình hình hoạt động của nhà thuốc và kịp thời có những kế hoạch bán hàng hợp lý hơn.
- Quản lý nhân viên: Khi nhân viên đạt doanh số bán hàng tốt, chủ nhà thuốc sẽ kịp thời định ra chế độ đãi ngộ, khen thưởng xứng đáng, tạo động lực để nhân viên tích cực cống hiến hơn.
- Quản lý thông tin khách hàng: Chủ nhà thuốc có thể quản lý mọi thông tin khách hàng bán lẻ và bán buôn, phân loại nhóm khách hàng để quyết định các chính sách bán hàng và chương trình ưu đãi, tri ân hợp lý, đảm bảo chăm sóc toàn diện cho từng khách hàng, góp phần đẩy mạnh doanh thu cho cửa hàng.
Tra cứu thuốc dễ dàng
Với các hệ thống nhà thuốc quy mô lớn, việc tra cứu danh mục thuốc, kiểm soát toàn bộ mặt hàng sẽ nhanh chóng, chính xác, hiệu quả hơn nhờ VNPT Pharmacy.
Thậm chí, với những lô hàng chuẩn bị hết hạn sử dụng, phần mềm còn có chức năng cảnh báo để chủ nhà thuốc nắm bắt, kịp thời đưa lô thuốc vào danh mục hàng xuất hủy và lên kế hoạch bổ sung lô mới để kho thuốc luôn đầy đủ, tránh bị thiếu hàng gây gián đoạn việc mua bán; hoặc tình trạng bán nhầm thuốc hết date gây ảnh hưởng sức khỏe của khách hàng và làm giảm sút uy tín của nhà thuốc.
Hệ thống báo cáo tự động cập nhật đầy đủ theo thời gian thực
Chỉ với một vài thao tác click chuột của người dùng, hệ thống sẽ hiển thị ngay các báo cáo tồn kho, doanh thu trong ngày,… Báo cáo được cập nhật và làm mới liên tục để phục vụ mọi nhu cầu tra cứu, thống kê.
3.2. Đối với nhân viên bán hàng
Đối với nhân viên bán hàng tại nhà thuốc, phần mềm VNPT Pharmacy giảm thiểu các đầu việc liên quan đến sổ sách, giấy tờ, đồng thời tiết kiệm thời gian trong việc kiểm kho, phân loại thuốc, tìm thuốc theo đơn của bác sĩ,… giúp nhân viên có thời gian tập trung tư vấn khách hàng tốt hơn, nâng cao hiệu quả bán hàng.
Dễ dàng cập nhật, quản lý sản phẩm
Chỉ cần mã sản phẩm và thực hiện một vài thao tác trên hệ thống, nhân viên sẽ dễ dàng tra cứu được toàn bộ thông tin về sản phẩm, bao gồm cả nơi sản xuất, nguồn gốc, phân loại ngành hàng, giá nhập, giá bán, đặc tính, hoạt chất chính, số lượng còn tồn kho, vị trí đặt trên kệ thuốc… giúp công việc bán hàng thực hiện nhanh chóng, chính xác, đảm bảo kê thuốc đúng bệnh.
Đơn giản hóa công tác quản lý hàng tồn kho
Bất kể cửa hàng thuốc nhập bao nhiêu lô hàng, đơn vị tính là hộp, lọ, vỉ hay viên,… nhân viên vẫn dễ dàng nắm được số lượng tồn kho ở mỗi cửa hàng và trên toàn hệ thống.
Trong trường hợp có loại thuốc sắp hết hàng nhưng lô mới vẫn chưa nhập về, nhân viên có thể kịp thời báo cáo đến quản lý để có kế hoạch luân chuyển thuốc phù hợp đến các cửa hàng có lượng nhu cầu mua bán lớn, ngăn chặn tình trạng thiếu thuốc trên kệ.
Quản lý đơn hàng, công nợ hiệu quả
Phần mềm VNPT Pharmacy tích hợp với hóa đơn điện tử, hỗ trợ nhân viên nhanh chóng lập hóa đơn một cách chính xác, giảm thiểu sai sót. Ngoài ra, việc lưu trữ, quản lý, tra cứu hóa đơn cũng đơn giản hơn, không tốn thời gian như hóa đơn giấy.
Bên cạnh đó, công nợ đối với các nhóm khách hàng và nhà cung cấp cũng được thống kê, theo dõi đầy đủ, phục vụ cho các nghiệp vụ hạch toán, thu hồi nợ đúng hạn, góp phần duy trì tình hình tài chính ổn định và tối ưu mức vốn cho cửa hàng.
Cập nhật kịp thời mọi thông tin về khuyến mại
Khi có chương trình khuyến mại được cấu hình, thông qua VNPT Pharmacy, thông tin sẽ được cập nhật và đồng bộ trên toàn hệ thống nhà thuốc, giúp nhân viên nắm bắt đầy đủ và kịp thời áp dụng để thu hút khách hàng và tăng doanh số cho điểm bán.
4. Hạn chế khi sử dụng phần mềm quản lý nhà thuốc VNPT Pharmacy
Mặc dù VNPT Pharmacy là công cụ phục vụ toàn diện mọi công tác quản lý nhà thuốc, nhưng trong nội bộ thì phần mềm chưa có nhiều tính năng để theo dõi, quản lý từng hoạt động công việc và hiệu suất hàng ngày của mỗi nhân viên.
Bên cạnh đó, VNPT Pharmacy vẫn chưa tích hợp với các thiết bị POS để hỗ trợ thanh toán qua thẻ.
Tuy vậy, nếu xét về khía cạnh quản lý thuốc và các nghiệp vụ đặc thù khác của một nhà thuốc, nền tảng này vẫn mang lại những lợi ích vượt trội, góp phần giúp nhà bán hàng tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
5. Chi phí sử dụng phần mềm quản lý nhà thuốc VNPT Pharmacy
Khách hàng quan tâm phần mềm VNPT Pharmacy có thể tham khảo bảng giá gồm các tính năng cơ bản dưới đây.
Lưu ý:
- Đây là bảng giá dành cho khách đăng ký sử dụng phần mềm online trên website oneSME (nền tảng số của tập đoàn VNPT chuyên cung cấp các giải pháp/phần mềm chuyển đổi số dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ).
- Giá này chỉ gồm những tính năng cơ bản. Trường hợp cần các tính năng nâng cao, hoặc các yêu cầu tùy chỉnh riêng khác đối với gói phần mềm, khách hàng vui lòng liên hệ hotline để được tư vấn và báo giá chi tiết.
- Giá này chưa bao gồm thuế VAT 10%.
Đơn vị: VNĐ
| Gói cước | Tính năng đi kèm | Mức giá | Chu kỳ sử dụng |
|
Pharmacy cơ bản |
|
90.909 – 2.181.818 |
|
6. Hướng dẫn đăng ký phần mềm quản lý nhà thuốc VNPT Pharmacy
Quy trình đăng ký sử dụng phần mềm VNPT Pharmacy có thể thực hiện trực tuyến 100% trên website oneSME theo hướng dẫn sau:
Lưu ý: Khách hàng phải tạo tài khoản oneSME và thực hiện đăng nhập trước khi mua phần mềm VNPT Pharmacy. Hướng dẫn đăng ký và đăng nhập chi tiết tại ĐÂY.
Bước 1: Truy cập trang dịch vụ Phần mềm quản lý nhà thuốc VNPT Pharmacy tại ĐÂY. Sau đó bấm vào nút “Đăng ký ngay”.
Bước 2: Hệ thống hiển thị thông tin gói cước VNPT Pharmacy cơ bản:
- Chọn chu kỳ thanh toán (Ví dụ: Khách hàng đăng ký chu kỳ thanh toán 6 tháng thì hạn sử dụng của gói cước sẽ là 6 tháng).
- Nhấn nút “Mua ngay”.
Bước 3: Chọn dịch vụ bổ sung (không bắt buộc)
- Nếu khách hàng muốn mua thêm nhiều tính năng nâng cao khác cho gói cước, hãy tích chọn ô “Pharmacy bổ sung” và chọn số lượng tính năng cần thêm.
- Tuy nhiên, để có báo giá chính xác nhất cho việc nâng cấp tính năng này, khách hàng nên liên hệ hotline tổng đài để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết hơn (cách thức liên hệ sẽ hướng dẫn ở phần tiếp theo).
- Nhấn “Tiếp tục” để chuyển đến màn hình giao dịch.
Bước 4: Khách hàng kiểm tra lại thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.
- Bấm vào dòng “Chọn khuyến mại” để kiểm tra các chương trình khuyến mãi hiện có và áp dụng vào thời điểm mua hàng. Giá gói cước sau khi áp dụng khuyến mại sẽ tự động được trừ ở mục “Tóm tắt đơn hàng”.
- Nhấn “Tiếp theo”.
Bước 5: Nhập thông tin thanh toán
- Khách hàng nhập đầy đủ các thông tin xuất hóa đơn, thông tin người liên hệ nhận tư vấn và hướng dẫn cài đặt sau khi mua hàng,… vào các ô biểu mẫu được yêu cầu.
- Tích chọn “Tôi đồng ý với điều khoản dịch vụ”.
- Nhấn “Thanh toán”.
Sau khi hoàn tất bước này, hệ thống sẽ gửi thông báo đăng ký dịch vụ thành công. Trong vòng 24 giờ, sẽ có nhân viên của VNPT liên hệ khách hàng để hướng dẫn thanh toán, cài đặt và tích hợp phần mềm VNPT Pharmacy vào hệ thống.
Để kiểm tra lại lịch sử và thông tin đơn hàng, khách hàng có thể nhấn chọn “Chi tiết đơn hàng”.
Trường hợp có nhu cầu tùy chỉnh gói cước, mua thêm nhiều tính năng nâng cao cho phần mềm VNPT Pharmacy, khách hàng vui lòng lấy thông tin nhân viên bán hàng VNPT để được hỗ trợ chu đáo nhất:
Truy cập trang Liên hệ nhà cung cấp oneSME tại ĐÂY.
Chọn tỉnh thành nơi nhà thuốc đang hoạt động. Đối với đơn vị nhà thuốc hoạt động theo hệ thống nhiều chi nhánh thì có thể chọn tỉnh thành nơi đặt trụ sở chính.
Sau khi chọn tỉnh thành, thông tin liên hệ của tư vấn viên VNPT tại địa phương sẽ tự động hiển thị. Khách hàng có thể lựa chọn một trong ba phương thức liên hệ:
- Địa chỉ email của tư vấn viên.
- Số điện thoại của tư vấn viên.
- Hotline tổng đài 18001260 (hỗ trợ 24/7).
Bằng cách này, khách hàng sẽ được hỗ trợ thiết lập phần mềm VNPT Pharmacy phù hợp nhất với quy mô và nhu cầu sử dụng của đơn vị.
Phần mềm VNPT Pharmarcy là hệ thống quản lý nhà thuốc, hỗ trợ hợp lý hóa và tự động hóa mọi quy trình, thao tác chuẩn trong công tác nhập, quản lý, mua bán thuốc,… Với các tính năng tiện ích và dễ sử dụng, VNPT Pharmacy mang lại sự hài lòng cao nhất cho đơn vị nhà thuốc trong việc tối ưu hóa hiệu quả mọi hoạt động, tiết kiệm thời gian, công sức, giảm thiểu sai sót và rủi ro.
Lợi ích này cũng là một yếu tố then chốt mang lại cho nhà thuốc lợi thế cạnh tranh với các đơn vị khác trong ngành, góp phần mang lại trải nghiệm tốt hơn và giữ chân các khách hàng quay lại với nhà thuốc.
Nếu còn thắc mắc nào cần được giải đáp, quý khách hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo một trong các kênh sau:
- Website: https://onesme.vn
- Hotline: 1800 1260
- Email: onesme@vnpt.vn
- Tư vấn miễn phí: https://bit.ly/oneSME_ContactUs
