Trong những năm trở lại đây, ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp đã trở thành một xu hướng tất yếu. Vì vậy, việc lựa chọn ứng dụng chuyển đổi số phù hợp là mối quan tâm hàng đầu các nhà lãnh đạo. Cùng oneSME tìm hiểu những ứng dụng chuyển đổi số doanh nghiệp phổ biến nhất hiện nay trong bài viết sau.
Ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp là gì?
Ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp được hiểu là quá trình áp dụng công nghệ vào quá trình hoạt động của doanh nghiệp nhằm tối ưu quy trình làm việc, cách thức vận hành doanh nghiệp,… qua đó nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh và tăng trưởng doanh thu.
Không chỉ đơn thuần là tích hợp công nghệ vào các phòng ban mà ứng dụng chuyển đổi số còn là chiến lược, tư duy sắp xếp, cải cách, nâng cấp doanh nghiệp sao cho hợp lý nhất. Khi được thực hiện đúng cách, chuyển đổi số sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, đồng thời mở ra những cơ hội mới để phát triển bền vững trong tương lai.
Xem thêm: Tại sao doanh nghiệp phải chuyển đổi số? Lợi thế thời 5.0
Ý nghĩa của ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp
Chuyển đổi số đang ngày càng trở thành một yếu tố quan trọng trong chiến lược kinh doanh, sản xuất của doanh nghiệp. Quá trình này không đơn thuần là áp dụng công nghệ mới vào mô hình vận hành mà còn mang ý nghĩa tái cấu trúc toàn diện, tác động đến mọi khía cạnh của doanh nghiệp với mục tiêu cải thiện năng suất, hiệu quả hoạt động một cách nhanh chóng, tích cực.
Vậy việc ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp có ý nghĩa như thế nào? Hãy cùng oneSME “điểm danh” những tác động mà chuyển đổi số mang tới cho doanh nghiệp dưới đây.
Nâng cao hiệu quả và năng suất hoạt động
Nâng cao năng suất, cải thiện hiệu quả chính là ý nghĩa đầu tiên mà chuyển đổi số mang lại khi được ứng dụng vào vận hành doanh nghiệp. Thông qua việc áp dụng công nghệ tự động hóa và trí tuệ nhân tạo (AI), các quy trình kinh doanh được tối ưu hóa, giảm thiểu các thao tác có tính chất lặp lại và hạn chế sai sót ở mức tối đa.
Ví dụ, hệ thống quản lý tài nguyên doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning – ERP) có khả năng tích hợp và quản lý toàn bộ dữ liệu từ các bộ phận khác nhau như tài chính, nhân sự, và sản xuất, giúp doanh nghiệp ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn tối ưu hóa nguồn lực.
Một trong số những giải pháp được doanh nghiệp tin dùng để nâng cao hiệu quả quản trị bộ máy nhân sự có thể kể tới VNPT One Business, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Với công nghệ hiện đại, đa dạng tính năng, VNPT One Business giúp doanh nghiệp tối ưu năng suất, hiệu quả hoạt động, nâng cao lợi thế cạnh tranh và sẵn sàng “bứt tốc” trên mọi đường đua.
Tiết kiệm chi phí vận hành
Một trong những lợi ích nổi bật của chuyển đổi số là khả năng giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận hành. Đối với các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực sản xuất, khi quá trình vận hành bắt đầu được tự động hóa và số hóa, doanh nghiệp có thể giảm bớt sự phụ thuộc vào lao động thủ công, từ đó giảm chi phí nhân công và tối ưu hóa quy trình sản xuất. Ngoài ra, việc áp dụng các công nghệ như điện toán đám mây (Cloud Computing) sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư vào cơ sở hạ tầng phần cứng và thay thế bằng quy trình lưu trữ và quản lý từ xa.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management – CRM) là một ví dụ điển hình trong việc ứng dụng công nghệ vào việc quản lý tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng, từ đó làm bền chặt hơn mối quan hệ này để thúc đẩy doanh số bán hàng.
Công nghệ số giúp doanh nghiệp xây dựng các nền tảng tương tác linh hoạt như website, các trang mạng xã hội, ứng dụng di động nhằm tiếp cận gần hơn, toàn diện hơn với khách hàng, mang hình ảnh thương hiệu phủ sóng trên diện rộng.
Không chỉ vậy, công nghệ AI và học máy (Machine Learning) cũng hỗ trợ doanh nghiệp dự đoán nhu cầu của khách hàng dựa trên việc tổng hợp và phân tích dữ liệu thô, nhờ vậy doanh nghiệp có thể điều chỉnh phương hướng sản xuất, tiếp thị phù hợp tới khách hàng, tạo nên lợi thế cạnh tranh vượt trội.
Xem thêm: Đâu là giải pháp Cloud cho doanh nghiệp vừa và nhỏ được tin chọn nhất hiện nay?
Mở rộng mô hình kinh doanh, sản xuất
Chuyển đổi số không chỉ cải thiện quy trình kinh doanh hiện có mà còn mở ra những cơ hội mới cho doanh nghiệp. Cụ thể, doanh nghiệp có thể sử dụng công nghệ số để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới, đồng thời xây dựng các kênh phân phối hiện đại như thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến.
Các ứng dụng như Uber và Airbnb là “lá cờ tiên phong” trong việc ứng dụng công nghệ số trong việc phát triển các mô hình kinh doanh hoàn toàn mới, đổi lại là sự đón nhận vô cùng tích cực từ người dùng. Những doanh nghiệp này đã tận dụng công nghệ số để kết nối cung – cầu một cách hiệu quả thay cho phương thức hoạt động truyền thống.
Thúc đẩy khả năng sáng tạo và đổi mới
Công nghệ số là động lực mạnh mẽ thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong doanh nghiệp. Cùng với sự phát triển không ngừng của công nghệ, doanh nghiệp cũng cần phải đổi mới không ngừng để thích ứng và tận dụng các cơ hội để “bứt tốc”.
Ví dụ, việc áp dụng Internet vạn vật (IoT) trong quản lý chuỗi cung ứng giúp doanh nghiệp giám sát và tối ưu hóa quá trình sản xuất và vận chuyển, từ đó giảm thiểu lãng phí và tăng năng suất hoạt động lên gấp nhiều lần.
Blockchain cũng là một công nghệ mới được nhiều doanh nghiệp ứng dụng để thay đổi cách thức giao dịch và quản lý dữ liệu, giúp tăng cường tính minh bạch và tăng cường bảo mật trong các giao dịch kinh doanh. Những đổi mới này không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả mà còn tạo ra các sản phẩm và dịch vụ tiên tiến, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường.
Nâng cao văn hóa doanh nghiệp
Chuyển đổi số không chỉ tác động đến công nghệ và quy trình mà còn thay đổi sâu sắc văn hóa và cấu trúc tổ chức của doanh nghiệp, đòi hỏi sự thay đổi trong cách quản lý, lãnh đạo và phối hợp liên phòng ban.
Công nghệ số cho phép nhân viên trong doanh nghiệp kết nối và làm việc cùng nhau một cách linh hoạt, bất kể vị trí địa lý. Các công cụ làm việc trực tuyến như phần mềm quản lý dự án, hội họp video, và mạng nội bộ giúp tăng cường sự hợp tác và giao tiếp giữa các bộ phận, tạo ra một môi trường làm việc thống nhất và đồng lòng hơn. Điều này không chỉ giúp nâng cao tinh thần làm việc mà còn mang mọi người trong doanh nghiệp tới gần nhau hơn, thúc đẩy sự đoàn kết và sáng tạo.
Xem thêm: Phần mềm Phòng họp không giấy tờ VNPT-Ecabinet
Tăng cường khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu
“Nói chuyện bằng con số” – Một trong những tác động lớn nhất của chuyển đổi số là khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu. Với việc thu thập và phân tích dữ liệu từ đa dạng nguồn, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác và kịp thời hơn. Big Data cho phép doanh nghiệp dự đoán xu hướng thị trường, hiểu rõ hơn về hành vi khách hàng và tối ưu hóa các chiến lược sản xuất, kinh doanh, tiếp thị. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp nắm bắt cơ hội kinh doanh mà còn giảm thiểu rủi ro trước những biến động không ngừng của thị trường.
Chuyển đổi số là một quá trình tất yếu và có tác động sâu rộng đến mọi khía cạnh của doanh nghiệp. Tuy việc ứng dụng chuyển đổi số một cách toàn diện vào quá trình kinh doanh, sản xuất còn gặp nhiều thách thức, đặc biệt về mặt chi phí, cơ sở hạ tầng, nhân sự, nhưng cũng sẽ mở ra những cơ hội lớn cho sự phát triển bền vững và lâu dài của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số 4.0.
Để tìm hiểu thêm về các sản phẩm, dịch vụ của VNPT, Quý khách hàng vui lòng liên hệ oneSME theo thông tin dưới đây hoặc tìm hiểu về các sản phẩm cũng như tin tức mới nhất về Chuyển đổi số tại website.
____________
Website: https://onesme.vn
Hotline: 1800 1260
Email: onesme@vnpt.vn
Tư vấn miễn phí: https://onesme.vn/enterprise/contact-us
