1. Tên chương trình khuyến mại: “oneSME Đăng ký nhanh tay – Vận may sẽ tới”
2. Thời gian khuyến mại: Từ ngày 01/04/2022 đến hết 15/05/2022.
3. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại):
Khách hàng đăng ký các gói cước dịch vụ trên hệ thống oneSME tại địa chỉ: https://onesme.vn, đã được triển khai cung cấp sản phẩm dịch vụ và thanh toán gói cước trong thời gian chương trình khuyến mại.
4. Cơ cấu giải thưởng:
- 01 Giải Đặc biệt: Điện thoại Iphone 13 256G
- 01 Giải Nhất: Samsung Galaxy S21 FE 5G
- 02 Giải Nhì: Màn hình Samsung LCD Smart Monitor 32 inch LS32AM500NEXXV hoặc tương đương
- 02 Giải Ba: Máy in HP LaserJet 135a
- 05 Giải Khuyến khích: Tai nghe Bluetooth True WireLess Galaxy Buds +R175 hoặc tương đương
5. Nội dung chi tiết thể lệ Chương trình khuyến mại:
5.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục tham gia chương trình khuyến mại:
Điều kiện đơn hàng (gói cước/dịch vụ) hợp lệ, đủ điều kiện để quay số trúng thưởng:
Khách hàng đã đăng ký đơn hàng, ký hợp đồng và triển khai đơn hàng thành công trên oneSME trong khoảng thời gian diễn ra chương trình.
Đơn hàng được tham gia quay thưởng là đơn hàng có giá gói > 0 đồng. Không bao gồm các đơn hàng dùng thử, miễn phí.
Đơn hàng đã được hoàn tất cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng. Thời điểm xác nhận đơn hàng triển khai thành công căn cứ vào: Trạng thái triển khai “Đã cài đặt” trên hệ thống oneSME đối với sản phẩm dịch vụ (SPDV) cung cấp online toàn trình; trạng thái “Hoàn thành” đối với SPDV cung cấp theo hình thức orderservice.
Sau khi đơn hàng được xác nhận hoàn tất triển khai thành công trên hệ thống oneSME tại địa chỉ https://onesme.vn, “Mã đơn hàng” của khách hàng được coi là Mã số dự thưởng chương trình của khách hàng.
Với mỗi một đơn hàng triển khai thành công, khách hàng được ghi nhận 01 mã dự thưởng. Trong trường hợp khách hàng mua từ 02 đơn hàng trở lên khách hàng sẽ được ghi nhận mã dự thưởng tương ứng với số đơn hàng khách hàng đã mua trong thời gian diễn ra chương trình.
Khách hàng đã hoàn tất các thủ tục thanh toán đơn hàng trước ngày 16/05/2022.
Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng:
- Chương trình quay thưởng sẽ thực hiện vào ngày 27/05/2022 gồm: 16 giải thưởng.
- Chương trình quay thưởng sẽ được VNPT VinaPhone thông báo cho khách hàng về việc tham dự chương trình, mã dự thưởng khách hàng là “Mã đơn hàng” trên tài khoản của khách hàng tại địa chỉ địa chỉ https://onesme.vn, và các trang thông tin chính thức của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông.
- Đến hết 15/05/2022: Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông sẽ thực hiện tổng hợp danh sách khách hàng phát sinh, mã dự thưởng hợp lệ là “Mã đơn hàng” trên tài khoản của khách hàng tại địa chỉ https://onesme.vn
- Kiểm tra các đơn hàng hợp lệ, mã dự thưởng đủ điều kiện để quay thưởng (đơn hàng hợp lệ được quy định tại nội dung “Các quy định về quay số trúng thưởng”) trong khoảng thời gian từ ngày 01/04/2022 đến hết ngày 15/05/2022.
- Sau 07 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian khuyến mại, danh sách các mã dự thưởng hợp lệ sẽ được niêm yết trên mục “Tin tức- Khuyến mại” tại địa chỉ https://onesme.vn. Khách hàng có thể chủ động vào địa chỉ trên để kiểm tra mã dự thưởng
- Việc quay thưởng được thực hiện 01 lần tập trung cho tất cả các giải vào ngày 27/05/2022.
Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:
- Mã dự thưởng của khách hàng dùng để quay thưởng chương trình là: “Mã đơn hàng” của đơn vị khi thực hiện đăng ký đơn hàng, trên hệ thống oneSME với địa chỉ https://onesme.vn.
- Mã dự thưởng được hiển thị bao gồm 06 ký tự số.
5.2 Quy định về thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:
Cách thức xác định:
- Thực hiện quay thưởng từ Giải Khuyến khích => Giải ba => Giải nhì => Giải nhất => Giải đặc biệt.
- Các mã dự thưởng được tập hợp chung trên hệ thống oneSME với địa chỉ https://onesme.vn trong khoảng thời gian từ ngày 01/04/2022 đến hết ngày 15/05/2022 không phân biệt khách hàng triển khai đơn hàng thành công theo từng ngày/tháng, thứ tự.
- Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông xác định trúng thưởng cho Khách hàng bằng phần mềm quay thưởng tự động do VNPT phát triển dựa trên số lượng mã dự thưởng hợp lệ của khách hàng, trong khoảng thời gian từ ngày 01/04/2022 đến hết ngày 15/05/2022.
Địa điểm tổ chức: Tại tòa nhà VNPT VinaPhone, đường Nguyễn Văn Huyên, Phường Xuân La, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội
Thành phần tham dự: Đại diện VNPT VinaPhone và đại diện khách hàng
Cách thức xác định trúng thưởng:
- Phương thức: Việc quay thưởng được thực hiện theo hình thức quay số bằng phần mềm điện tử do VNPT phát triển.
- Một mã dự thưởng chỉ được trúng 1 giải.
Quy trình quay thưởng: Thực hiện quay thưởng theo mã dự thưởng của khách hàng đủ điều kiện.
5.3 Thông báo trúng thưởng:
- Khách hàng trúng thưởng sẽ được VNPT liên hệ lại qua điện thoại trong vòng 05 ngày từ ngày 30/05/2022 đến ngày 03/06/2022. Nếu sau 03 lần gọi điện thoại cho khách hàng không được, VNPT VinaPhone sẽ thực hiện đến trực tiếp địa chỉ khách hàng đăng ký triển khai, sử dụng sản phẩm dịch vụ để thông báo khách hàng trúng thưởng (Việc thông báo trúng thưởng cho khách hàng ưu tiên qua hình thức gọi điện; việc trực tiếp thông báo cho khách hàng phụ thuộc vào tình hình dịch bệnh Covid-19 và phong tỏa trên địa bàn).
- VNPT VinaPhone thực hiện thông báo các mã dự thưởng/khách hàng trúng thưởng trên địa chỉ oneSME tại địa chỉ https://onesme.vn, và các trang thông tin chính thức của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông.
5.4 Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:
Địa điểm trao thưởng: VNPT VinaPhone sẽ thực hiện trao thưởng tại các Trung tâm Kinh doanh VNPT tại 63 tỉnh, thành phố hoặc tại địa chỉ của khách hàng trúng thưởng (tùy thuộc vào địa phương của khách hàng trúng thưởng; tùy thuộc vào tình hình dịch bệnh Covid19 và phong tỏa trên địa bàn).
Cách thức, thủ tục trao thưởng:
- Việc trao thưởng sẽ được thực hiện trong khoảng thời gian: từ ngày hoàn tất chương trình quay thưởng đến trước ngày 28/06/2022.
- Thủ tục trao thưởng:
- VNPT VinaPhone tổ chức trao thưởng tập trung tại địa điểm giao dịch của các VNPT VinaPhone hoặc trực tiếp tại địa chỉ của khách hàng. (tùy thuộc vào địa phương của khách hàng trúng thưởng; tùy thuộc vào tình hình dịch bệnh Covid19 và phong tỏa trên địa bàn).
- Trường hợp khách hàng không sắp xếp được nhận giải thưởng tại các VNPT VinaPhone hoặc địa chỉ khách hàng, khách hàng thực hiện gửi bản sao công chứng các giấy tờ chứng minh là người đại diện nhận thưởng về đầu mối phụ trách trao thưởng tại VNPT VinaPhone, sau khi xác minh thông tin giấy tờ là chính xác, giải thưởng sẽ được chuyển phát tới khách hàng theo địa chỉ khách hàng thông báo. Chi phí chuyển giải thưởng do đơn vị trao thưởng chi trả. Căn cứ xác minh khách hàng nhận thưởng là phiếu báo có chuyển phát tới khách hàng.
- Danh sách các chủ thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website của chương trình tại https://onesme.vn. Nếu sau 03 ngày mà không có khiếu nại hoặc tranh chấp nào về thuê bao trúng thưởng thì giải thưởng sẽ được trao cho thuê bao được xác định qua quá trình xác minh mã đơn hàng trúng giải do VNPT VinaPhone thực hiện. Nếu có tranh chấp, quyết định của VNPT VinaPhone phù hợp với các quy định của pháp luật sẽ là quyết định cuối cùng có hiệu lực.
- Giải thưởng của chương trình chỉ được trao cho chủ thuê bao trúng thưởng. Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận giải có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của cấp có thẩm quyền (Phường, xã) cho người khác nhận thay.
- Các thuê bao trúng thưởng nếu không xác định được chủ nhân nhận thưởng hoặc thuê bao từ chối nhận thưởng thì giải thưởng sẽ bị hủy bỏ theo quy định của nhà nước.
- VNPT VinaPhone tiến hành trao thưởng cho khách hàng sau khi xác minh hoàn tất và trong thời gian cam kết của chương trình. Chủ thuê bao mang theo Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, hộ chiếu của người nhận thưởng, giấy giới thiệu của đơn vị, hợp đồng cung cấp dịch vụ đến địa điểm VNPT VinaPhone chỉ định để nhận giải và ký biên bản xác nhận đã nhận giải thưởng.
Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với các chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên:
- Khách hàng trúng thưởng phải chịu chi phí đi lại, ăn ở cho việc nhận thưởng của mình.
- Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) và các khoản chi phí/ thuế (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành khi nhận giải thưởng.
6. Đầu mối giải đáp thắc mắc:
Để được giải đáp các thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại, khách hàng liên hệ:
- Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông.
- Địa chỉ: Số 57 Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội.
- Số Điện thoại: 1800 1260.
7. Các quy định khác:
- VNPT VinaPhone sẽ sử dụng tên, tuổi, địa chỉ và các hình ảnh, giọng nói của người trúng thưởng cho mục đích quảng bá truyền thông Chương trình nếu được sự đồng ý của khách hàng.
- VNPT VinaPhone hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng. Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch và khách quan.
- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, VNPT VinaPhone có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, VNPT VinaPhone phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại Luật Thương mại.
