Hiện có 2 cách cài loa thông báo chuyển khoản trên điện thoại phổ biến: kết nối loa thông báo chuyển khoản chuyên dụng ứng dụng quản lý thiết bị, hoặc bật tính năng đọc thông báo giao dịch ngay trên ứng dụng ngân hàng. Hai cách có phương thức hoạt động và mức độ phù hợp khác nhau tùy nhu cầu sử dụng của cửa hàng, doanh nghiệp.

Mục lục

1. Cách cài loa thông báo chuyển khoản trên điện thoại

Cách 1: Cài loa thông báo chuyển khoản chuyên dụng trên điện thoại

Loa thông báo chuyển khoản chuyên dụng là loại loa sẽ tự động đọc số tiền khi cửa hàng nhận được thanh toán. Ví dụ, khách quét mã QR và chuyển 120.000 đồng, sau khi giao dịch được ghi nhận thành công, loa sẽ phát thông báo số tiền vừa nhận. Nhờ đó, người bán không cần mở ứng dụng ngân hàng để kiểm tra từng giao dịch.

Loa thông báo chuyển khoản hỗ trợ xác nhận giao dịch tức thời tại quầy, phù hợp với cửa hàng và hộ kinh doanh.

Khi sử dụng loại loa này, điện thoại đóng vai trò là thiết bị cài đặt và quản lý loa. Bạn cần tải ứng dụng của nhà cung cấp, thêm loa vào tài khoản và thực hiện các thiết lập cần thiết. Sau khi hoàn tất, loa có thể đặt cố định tại quầy và tự phát thông báo mỗi khi có tiền về.

Ví dụ với VNPT Tingpay, khi sử dụng bạn cần cài ứng dụng ONE RetailX trên điện thoại để thêm và quản lý loa, kiểm tra trạng thái thiết bị cũng như theo dõi thông tin giao dịch. Còn loa Tingpay sẽ được đặt tại quầy để phát thông báo khi ghi nhận giao dịch thành công.

Mỗi loại loa có cách thiết lập khác nhau, nhưng thường gồm các bước cơ bản:

Bước 1: Bật loa và tải ứng dụng quản lý theo hướng dẫn của nhà cung cấp.
Bước 2: Đăng nhập ứng dụng
Bước 3: Thêm loa vào ứng dụng bằng cách quét mã QR, nhập Serial Number hoặc mã thiết bị.
Bước 4: Kết nối loa với WiFi hoặc 4G, sau đó thiết lập tài khoản và mã QR nhận thanh toán theo hướng dẫn.
Bước 5: Chuyển thử một khoản tiền nhỏ để kiểm tra loa có phát thông báo chính xác hay không.

Cách cài loa thông báo chuyển khoản trên điện thoại

Lưu ý: Tên ứng dụng và cách thiết lập có thể khác nhau giữa từng dòng loa, bạn cần làm theo hướng dẫn chính thức đi kèm sản phẩm.

Cách này phù hợp với cửa hàng, quán ăn, quán cà phê, tiệm tạp hóa hoặc hộ kinh doanh thường xuyên nhận thanh toán qua QR. Loa được đặt cố định tại quầy nên cả chủ cửa hàng và nhân viên đều có thể nghe thông báo tiền về.

Cách 2: Bật tính năng thông báo bằng giọng nói của ngân hàng

Trường hợp này dành riêng cho người bán cá nhân, hộ kinh doanh nhỏ hoặc cửa hàng có số lượng giao dịch ít chưa có nhu cầu mua loa thông báo chuyển khoản chuyên dụng. Thay vào đó, bạn có thể tạm thời bật tính năng đọc biến động số dư bằng giọng nói ngay trên ứng dụng ngân hàng.

Khi có tiền chuyển vào tài khoản, điện thoại sẽ tự phát thông báo số tiền vừa nhận bằng giọng nói, giúp người bán kiểm tra giao dịch nhanh hơn.

Cách thiết lập tùy từng ngân hàng, nhưng thường gồm các bước cơ bản:

Bước 1: Mở ứng dụng ngân hàng (như Agribank, MB Bank, VCB Digibank…) và đăng nhập tài khoản.
Bước 2: Tìm mục liên quan đến thông báo biến động số dư, thông báo bằng giọng nói hoặc thông báo thanh toán. (Thông thường ở các mục Tiện ích, Cài đặt…)
Bước 3: Chọn tài khoản cần theo dõi và bật tính năng thông báo bằng âm thanh.
Bước 4: Kiểm tra quyền thông báo, âm lượng và quyền chạy nền của ứng dụng để đảm bảo điện thoại có thể phát thông báo.

Ví dụ: Agribank Plus có tính năng Voice OTT hỗ trợ thông báo biến động số dư bằng âm thanh. Bạn có thể đăng nhập ứng dụng, chọn Nhận tin biến động số dư > Đăng ký/Quản lý Voice OTT, sau đó chọn tài khoản muốn nhận thông báo và xác nhận đăng ký.

Tuy nhiên, cách dùng điện thoại để phát thông báo chuyển khoản này có nhược điểm:

Phụ thuộc vào điện thoại: Nếu máy hết pin, mất mạng, bật chế độ im lặng hoặc được mang ra khỏi quầy, người bán có thể bỏ lỡ thông báo.
Khó nghe tại điểm bán đông khách: Âm lượng điện thoại có thể không đủ lớn khi môi trường xung quanh nhiều tiếng ồn.
Bất tiện khi nhiều người cùng bán hàng: Thông báo chỉ phát trên một thiết bị nên nhân viên khó theo dõi giao dịch nếu điện thoại không đặt cố định tại quầy.
Phụ thuộc vào tính năng của ngân hàng: Không phải ứng dụng ngân hàng nào cũng hỗ trợ đọc biến động số dư bằng giọng nói.

Vì vậy, cách này phù hợp hơn với điểm bán có ít giao dịch hoặc nhu cầu sử dụng đơn giản. Với cửa hàng thường xuyên nhận thanh toán qua QR, loa thông báo chuyển khoản chuyên dụng đặt cố định tại quầy sẽ thuận tiện hơn trong việc theo dõi tiền về.

2. Cài đặt loa thông báo chuyển khoản trên điện thoại dễ dàng với Tingpay

Dưới đây là hướng dẫn cài đặt loa thông báo chuyển khoản Tingpay trên điện thoại thông qua ứng dụng ONE RetailX. Khách hàng thực hiện theo 4 bước đơn giản sau:

Bước 1: Bật loa Tingpay bằng cách ấn giữ nút nguồn 3 giây và kiểm tra kết nối mạng, dung lượng pin.
Bước 2: Tải ứng dụng ONE RetailX, đăng nhập và chọn Thêm thiết bị để liên kết loa Tingpay.
Bước 3: Quét mã QR ở mặt dưới loa để nhận diện và liên kết thiết bị. Nếu ứng dụng yêu cầu xác nhận mã thiết bị hoặc Serial Number, cần kiểm tra lại thông tin trước khi tiếp tục.
Bước 4: Chọn hình thức kết nối WiFi hoặc 4G và làm theo hướng dẫn trên ứng dụng.

Cài đặt loa VNPT Tingpay trên điện thoại qua ứng dụng ONE RetailX

3. Giải đáp thắc mắc khi cài loa thông báo chuyển khoản

Câu 1: Loa thông báo chuyển khoản không hoạt động phải làm sao?

Khi loa thông báo chuyển khoản không hoạt động, nên kiểm tra lần lượt: kết nối mạng, nguồn điện và trạng thái liên kết tài khoản.

Không nhận được thông báo: Kiểm tra WiFi hoặc SIM 4G của loa còn hoạt động ổn định hay không, đồng thời xác nhận đúng tài khoản hoặc mã QR đang liên kết với thiết bị.
Loa không kết nối được: Thử khởi động lại loa, kiểm tra tín hiệu WiFi hoặc dung lượng data của SIM 4G rồi kết nối lại.
Loa đã kết nối nhưng không phát âm thanh: Kiểm tra âm lượng, nguồn điện và cài đặt thông báo trên ứng dụng quản lý.
Thông báo bị chậm: Nguyên nhân thường do đường truyền WiFi/4G không ổn định. Có thể thử đổi vị trí đặt loa hoặc chuyển sang mạng có tín hiệu tốt hơn.

Nếu đã kiểm tra các bước trên nhưng loa vẫn không hoạt động hoặc gặp lỗi, nên liên hệ đơn vị cung cấp để được hỗ trợ kiểm tra thiết bị và trạng thái liên kết.

Câu 2: Loa thông báo chuyển khoản có cần điện thoại kết nối Internet liên tục không?

Với loa thông báo chuyển khoản chuyên dụng, điện thoại không cần kết nối Internet liên tục. Mà điện thoại chủ yếu được dùng để cài đặt và quản lý thiết bị ban đầu.

Trong quá trình sử dụng, chính loa cần duy trì kết nối Internet qua WiFi hoặc SIM 4G để nhận dữ liệu giao dịch và phát thông báo. Vì vậy, người dùng có thể mang điện thoại đi nơi khác mà loa vẫn hoạt động bình thường nếu kết nối mạng của loa ổn định.

Câu 3: Đổi WiFi hoặc mật khẩu WiFi có cần cài lại loa không?

Nếu đổi WiFi hoặc mật khẩu WiFi thì bạn cần vào ứng dụng quản lý để cấu hình lại thông tin WiFi cho loa. Sau khi kết nối với mạng mới, nên thực hiện một giao dịch thử để kiểm tra loa đã nhận thông báo bình thường hay chưa.

Sau khi hoàn tất cài loa thông báo chuyển khoản trên điện thoại, bạn nên thực hiện một giao dịch thử để kiểm tra kết nối và khả năng phát thông báo của thiết bị. Việc cài đặt đúng ngay từ đầu sẽ giúp loa hoạt động ổn định hơn trong quá trình bán hàng và hạn chế bỏ sót giao dịch.

Nếu đang tìm kiếm loa thông báo chuyển khoản chuyên dụng, khách hàng có thể lựa chọn VNPT Tingpay và liên hệ hotline miễn phí 1800 1260 của oneSME hoặc VNPT tỉnh/thành phố để được tư vấn, báo giá và hướng dẫn mua.