Loa TingPay của VNPT thông báo thanh toán bằng giọng nói tiếng Việt. Khi tài khoản liên kết nhận tiền thành công, loa đọc số tiền ngay, giúp người bán không phải mở điện thoại kiểm tra từng giao dịch. Bài viết sẽ làm rõ cách hoạt động, tính năng, ngân hàng hỗ trợ, mức giá và cách sử dụng thiết bị.
1. Loa thông báo TingPay là gì?
Loa TingPay là thiết bị thông báo chuyển khoản bằng giọng nói, tự động đọc số tiền ngay khi khách hàng chuyển khoản hoặc thanh toán QR thành công. Thiết bị kết nối Internet qua WiFi hoặc SIM 4G, giúp chủ cửa hàng xác nhận tiền về mà không cần liên tục kiểm tra điện thoại.
TingPay là giải pháp Loa thông báo thanh toán của VNPT và được quản lý trên ứng dụng ONE RetailX. Người dùng có thể theo dõi lịch sử giao dịch, quản lý thiết bị và kiểm tra doanh thu tập trung trên ứng dụng này.
Giải pháp gồm thiết bị loa, phần mềm tiếp nhận thông tin biến động số dư và tùy chọn SIM/data VNPT. Tùy hạ tầng tại điểm bán, khách hàng có thể lựa chọn một trong ba phiên bản: loa 4G, loa 4G & WiFi hoặc loa WiFi.
Về thiết kế và cấu hình, loa TingPay có các thông số kỹ thuật chính như sau:
| Hạng mục | Thông số chính | Ý nghĩa sử dụng |
| Kết nối | 4G Cat 1; WiFi 2,4 GHz IEEE 802.11 b/g/n | Linh hoạt kết nối theo hạ tầng tại điểm bán |
| Pin và nguồn | Pin Li-ion 2.000 mAh; DC 5V/1A | Có thể sạc và sử dụng lại |
| Thời lượng pin | 3 – 4 ngày ở mức 200 giao dịch/ngày | Hạn chế phải sạc thường xuyên |
| Âm thanh | Loa 4Ω/5W; tối đa trên 90 dBA ở khoảng cách 1 m | Dễ nghe thông báo tại điểm bán |
| Kích thước thiết bị | 94,5 x 62 x 80,5 mm | Nhỏ gọn, phù hợp đặt tại quầy thanh toán |
| Trọng lượng | 207 g ±10% | Dễ bố trí hoặc di chuyển |
2. Loa TingPay giải quyết những vấn đề gì khi bán hàng?
Trong quá trình bán hàng, cửa hàng và hộ kinh doanh thường phải vừa phục vụ khách, vừa kiểm tra tiền về và đối soát giao dịch. TingPay hỗ trợ xử lý các tình huống này bằng cách tự động thông báo giao dịch và tập trung thông tin quản lý trên ONE RetailX.
- Phải kiểm tra điện thoại liên tục: TingPay tự động đọc số tiền nhận được, giúp người bán xác nhận tiền về mà không cần mở ứng dụng ngân hàng sau mỗi giao dịch.
- Rủi ro từ ảnh chuyển khoản giả: Người bán xác nhận giao dịch qua thông báo tiền về từ hệ thống thay vì chỉ dựa vào ảnh chuyển khoản do khách cung cấp.
- Dễ nhầm lẫn khi cửa hàng đông khách: Số tiền được đọc thành tiếng ngay khi nhận, hỗ trợ người bán đối chiếu giao dịch và hạn chế bỏ sót hoặc nhầm khoản thanh toán.
- Tâm lý e ngại khi xác nhận thanh toán: Thông báo được phát trực tiếp tại điểm bán, giúp cả người mua và người bán dễ dàng xác nhận giao dịch mà không cần hỏi lại hoặc đưa điện thoại cho nhau kiểm tra.
- Khó quản lý khi có nhiều giao dịch: ONE RetailX hỗ trợ theo dõi thiết bị, cửa hàng, lịch sử giao dịch và doanh thu tập trung theo quyền truy cập.
Ngoài loa thông báo chuyển khoản, cửa hàng và hộ kinh doanh có thể kết hợp QR, ví điện tử hoặc cổng thanh toán tùy theo mô hình bán hàng. Tham khảo thêm giải pháp thanh toán số cho SME trên oneSME để lựa chọn hình thức phù hợp.
3. Loa TingPay hoạt động như thế nào?
Quy trình từ khi khách quét mã QR đến lúc loa TingPay đọc số tiền giao dịch thành công
TingPay hoạt động theo quy trình tự động từ khi khách hàng thanh toán đến khi loa thông báo tiền về:
- Khách hàng chuyển khoản: Quét mã QR và thanh toán trên ứng dụng ngân hàng.
- Ngân hàng ghi nhận giao dịch: Khoản tiền được chuyển thành công vào tài khoản người bán.
- Hệ thống nhận biến động số dư: Dữ liệu giao dịch được cập nhật từ ngân hàng hoặc đối tác thanh toán.
- TingPay phát thông báo: Loa nhận dữ liệu qua WiFi/4G và đọc số tiền vừa nhận bằng giọng nói.
- Người bán xác nhận: Đối chiếu số tiền với đơn hàng và hoàn tất giao dịch.
Nhờ cơ chế này, người bán có thể xác nhận tiền về mà không cần nhìn màn hình điện thoại của khách. Khi cần tra soát, lịch sử giao dịch có thể được kiểm tra trên ONE RetailX hoặc ứng dụng ngân hàng.
4. Tính năng thông minh của loa TingPay
TingPay thông báo bằng giọng nói, kết nối linh hoạt và quản lý tập trung trên ONE RetailX
TingPay không chỉ đọc số tiền khi giao dịch thành công mà thiết bị còn kết hợp với ONE RetailX để quản lý loa, giao dịch và cửa hàng, phù hợp từ một quầy bán hàng đến mô hình có nhiều điểm. Các tính năng chính gồm:
- Xác nhận tiền về bằng giọng nói: Loa tự động đọc số tiền khi giao dịch thành công, giúp người bán kiểm tra thanh toán mà không cần liên tục mở điện thoại. Loa có hỗ trợ nghe lại giao dịch và lựa chọn giọng đọc miền Bắc, Trung hoặc Nam.
- Kết nối linh hoạt theo từng điểm bán: TingPay có ba phiên bản gồm 4G, WiFi và kết hợp 4G & WiFi. Người dùng có thể lựa chọn mẫu loa phù hợp với hạ tầng mạng tại cửa hàng, quầy hàng hoặc điểm bán lưu động.
- Theo dõi tập trung trên ONE RetailX: Chủ cửa hàng có thể quản lý thiết bị, tra cứu giao dịch và theo dõi doanh thu trên cùng một nền tảng. Một tài khoản cũng có thể quản lý nhiều loa tại nhiều quầy hoặc điểm bán, thuận tiện cho mô hình kinh doanh theo chuỗi.
- Chủ động quản lý trạng thái thiết bị: Người dùng có thể điều chỉnh âm lượng, cập nhật phần mềm, khôi phục cài đặt gốc và nhận cảnh báo về kết nối hoặc dung lượng pin yếu.
- Hỗ trợ trong suốt quá trình vận hành: Khách hàng được hỗ trợ từ khâu kích hoạt, bàn giao thiết bị đến thay đổi thông tin kết nối, bảo hành và tiếp nhận lỗi phát sinh.
5. Loa TingPay hỗ trợ ngân hàng nào?
Hiện loa TingPay hỗ trợ kết nối với Agribank, BIDV, MSB, PVComBank và LPBank. Trong năm 2026, VNPT dự kiến mở rộng thêm VietinBank, VietcomBank, SHB và nhiều ngân hàng khác.
Trong đó, TingPay dành cho Agribank là phiên bản chuyên biệt, được thiết kế riêng cho khách hàng sử dụng tài khoản Agribank. Phiên bản này có yêu cầu riêng về mã QR và chính sách giá theo sản lượng. Vì thế, nếu đang sử dụng Agribank, khách hàng cần đăng ký đúng phiên bản TingPay cho Agribank để được hướng dẫn thiết lập và sử dụng phù hợp.
Danh sách ngân hàng hỗ trợ có thể được mở rộng theo từng thời điểm. Khách hàng nên kiểm tra thông tin trước khi đăng ký hoặc gọi đến hotline miễn phí 1800 1260 của oneSME để được tư vấn.
Phiên bản TingPay Agribank được thiết kế riêng và xuất xưởng kèm mã QR theo quy định.
6. Loa TingPay phù hợp với ai?
Loa TingPay phù hợp với các cá nhân, hộ kinh doanh và tổ chức thường xuyên nhận thanh toán chuyển khoản tại điểm bán, đặc biệt khi cần xác nhận tiền về nhanh hoặc quản lý nhiều điểm thu.
- Tiểu thương và hộ kinh doanh: Cửa hàng tạp hóa, quán ăn, quán cà phê, sạp chợ, tiệm tóc, nail, spa, cửa hàng sửa xe, rửa xe, điểm trông giữ xe…
- Chuỗi cửa hàng, điểm thu hộ, quầy dịch vụ: Phù hợp với các mô hình có nhiều quầy hoặc điểm bán cần theo dõi thiết bị và giao dịch tập trung.
- Tổ chức và doanh nghiệp lớn: Đơn vị có nhiều điểm thu tiền hoặc thường xuyên tiếp nhận thanh toán chuyển khoản.
- Hội sở và chi nhánh ngân hàng: Hội sở, chi nhánh có nhu cầu triển khai loa thông báo thanh toán tại các điểm giao dịch.
TingPay phù hợp với hộ kinh doanh, tiểu thương, chuỗi cửa hàng và doanh nghiệp nhận thanh toán tại điểm bán
7. Báo giá loa TingPay mới nhất
Chi phí sử dụng loa TingPay được tính theo từng phiên bản thiết bị và hình thức kết nối. Trong đó, mức phí năm đầu và từ năm thứ hai có sự khác nhau như sau:
| Phiên bản | Chi phí năm đầu tiên | Chi phí từ năm 2 |
| Tingpay_1
(4G) |
584.273 đồng
(Giá thiết bị + Chi phí SIM & data) |
139.000 đồng
(88.000 phí phần mềm + 51.000 phí data) |
| Tingpay_2
(4G & WiFi) |
638.273 đồng
(Giá thiết bị + Chi phí SIM & data) |
139.000 đồng
(88.000 phí phần mềm + 51.000 data) |
| Tingpay_3
(WiFi) |
464.400 đồng
(Giá thiết bị) |
88.000 đồng
(Phí phần mềm) |
Lưu ý: Mức giá trên theo chính sách hiệu lực từ 01/07/2026, thuế GTGT được áp dụng đến hết 31/12/2026 và có thể điều chỉnh khi quy định thuế thay đổi.
Chi phí thực tế có thể thay đổi theo phiên bản loa, nhu cầu SIM/data và chính sách áp dụng tại thời điểm ký hợp đồng. Tham khảo ngay chi tiết từng khoản phí, chính sách sử dụng và cách lựa chọn gói phù hợp khi mua loa TingPay tại oneSME.
8. Cách đăng ký và sử dụng loa TingPay
Khách hàng có thể liên hệ oneSME để được tư vấn phiên bản, phương thức kết nối và quy trình cài đặt TingPay. Trước khi kích hoạt, hãy chuẩn bị thông tin định danh cùng tài khoản ngân hàng muốn liên kết với loa.
8.1. Cách đăng ký loa TingPay
Trước khi đăng ký, khách hàng cần chuẩn bị:
- CCCD của chủ cửa hàng hoặc người đại diện.
- Tài khoản ngân hàng chính chủ, thuộc danh sách TingPay hỗ trợ và dùng để nhận tiền.
Quy trình đăng ký gồm 4 bước:
- Bước 1 – Đăng ký thông tin: Khách hàng gọi tổng đài VNPT 18001260 hoặc đến điểm giao dịch VNPT gần nhất.
- Bước 2 – Nhận tư vấn gói: Chọn phiên bản 4G, 4G & WiFi hoặc WiFi; đồng thời xác định nhu cầu SIM/data nếu dùng mạng di động.
- Bước 3 – Bàn giao và lắp đặt: Nhân sự VNPT hỗ trợ cài đặt, liên kết thiết bị và kiểm tra kết nối tại điểm bán. Ngoài ra, khách hàng có thể tự thực hiện lắp đặt theo hướng dẫn.
- Bước 4 – Kích hoạt sử dụng: Cài ONE RetailX, liên kết tài khoản và thực hiện một giao dịch thử trước khi đưa loa vào vận hành.
Dễ dàng đăng ký và sử dụng loa TingPay tại mọi điểm bán
8.2. Cách kết nối và sử dụng loa
Cách kết nối và sử dụng loa diễn ra theo 4 bước:
- Bước 1 – Chuẩn bị nguồn và mạng: Sạc loa, lắp SIM nếu dùng phiên bản 4G hoặc kết nối WiFi theo hướng dẫn. Bật thiết bị rồi nghe thông báo trạng thái kết nối.
- Bước 2 – Thêm loa trên ONE RetailX: Đăng nhập ứng dụng, tạo hoặc chọn cửa hàng, sau đó nhập mã thiết bị, serial hoặc IMEI được bàn giao.
- Bước 3 – Liên kết tài khoản nhận tiền: Chọn ngân hàng được hỗ trợ và hoàn tất xác thực. Riêng mẫu Agribank phải dùng mã QR do Agribank quy định.
- Bước 4 – Kiểm tra trước khi bán hàng: Đặt tấm QR ở vị trí dễ quét, chỉnh âm lượng và thực hiện một giao dịch thử. Sau đó đối chiếu kết quả trên loa, ONE RetailX và tài khoản ngân hàng.
Lưu ý: Tên nút hoặc màn hình có thể thay đổi theo phiên bản ONE RetailX và quy trình của từng ngân hàng.
9. Câu hỏi thường gặp về loa TingPay
Câu 1: Bộ loa thông báo chuyển khoản TingPay gồm những gì?
Trả lời: Bộ loa thông báo chuyển khoản TingPay gồm: thiết bị loa đọc thông báo chuyển khoản và tấm đứng in mã QR. Khi nhận hàng, khách hàng nên kiểm tra lại danh mục trên phiếu bàn giao.
Câu 2: Thời lượng pin của loa TingPay như thế nào?
Trả lời: Loa dùng pin 2.000 mAh, có thể hoạt động khoảng 3 – 4 ngày với khoảng 200 giao dịch mỗi ngày. Thời gian thực tế còn phụ thuộc mức âm lượng, kiểu kết nối và tần suất giao dịch.
Câu 3: Chính sách bảo hành loa thông báo chuyển khoản TingPay?
Trả lời: Thiết bị TingPay được bảo hành 12 tháng từ ngày mua. Việc tiếp nhận và xử lý sẽ căn cứ tình trạng thiết bị cùng chính sách có hiệu lực tại thời điểm mua.
Câu 4: Có cần đặt điện thoại ở gần loa TingPay không?
Trả lời: Khách hàng không cần đặt điện thoại ở gần loa TingPay để loa hoạt động. Thực tế loa nhận dữ liệu trực tiếp qua 4G hoặc WiFi. Điện thoại chỉ cần dùng khi cài đặt, quản lý thiết bị hoặc tra cứu giao dịch trên ONE RetailX.
Câu 5: Loa TingPay có cần kết nối với điện thoại liên tục không?
Trả lời: Loa TingPay không cần kết nối với điện thoại liên tục. Loa chỉ cần duy trì kết nối Internet và liên kết hợp lệ với hệ thống, không phải kết nối Bluetooth liên tục với điện thoại.
Câu 6: Có thể thay đổi tài khoản ngân hàng liên kết với loa TingPay không?
Trả lời: Khách hàng có thể thay đổi tài khoản ngân hàng liên kết với loa TingPay. Tuy nhiên, tài khoản mới cần thuộc ngân hàng TingPay đang hỗ trợ và phải hoàn tất quy trình xác thực tương ứng.
Câu 7: Một cửa hàng có thể sử dụng nhiều loa TingPay không?
Trả lời: Một cửa hàng có thể sử dụng nhiều loa TingPay. Ứng dụng ONE RetailX hỗ trợ cài đặt và quản lý nhiều loa trong một tài khoản. Cửa hàng có thể phân bổ thiết bị theo từng quầy hoặc theo phạm vi quản lý thực tế.
Với loa TingPay, chủ cửa hàng có thể xác nhận tiền về nhanh hơn, giảm thao tác kiểm tra điện thoại và quản lý nhiều điểm bán trên cùng một nền tảng. Để chọn đúng phiên bản, kiểm tra ngân hàng hỗ trợ và nhận báo giá tại thời điểm đăng ký, khách hàng có thể liên hệ oneSME hoặc gọi hotline miễn phí 18001260 để được tư vấn ngay.
